FAQ

よくある質問

建設業特化の事務代行「masse(マッセ)」について、よくいただくご質問をまとめました。ここにない疑問は、LINEでお気軽にお尋ねください。

月額30,000円〜(税別) 最短即日稼働可能 お急ぎの方は公式LINEよりご連絡ください

サービス内容について

Qどんな仕事が依頼できますか?
一人親方・建築業・職人さんに特化した事務代行サービスです。お客様はLINEで依頼するだけ。簡単な資料作成から専門的な申請書類の作成まで幅広く対応しています。

基本プランの主なサポートは以下の通りです。
・労務安全関係書類の作成
・建設キャリアアップ管理・登録サポート
・Buildee(ビルディー)管理・登録サポート
・グリーンサイト管理・登録サポート
・建退共管理・登録サポート
・求人情報の掲載管理・登録サポート
・e-Weld(溶接技能者資格)管理申請サポート
・Greenfile.work管理・登録サポート

建築関係の申請代行・ご紹介、デザイン制作業務の依頼も可能です。
Qお願いした手続き以外の相談には乗ってもらえますか?
はい。建設業の各種手続きに関することであれば何でもご相談いただけます。ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。対応範囲外の内容でも、母体のWeb制作会社や提携先と連携してご提案できる場合があります。
Q一人親方でも利用できますか?
はい、一人親方・個人事業主の方からご利用いただけます。法人・個人の区分は設けていません。特別加入労災など一人親方特有の登録項目にも慣れています。
Q建設業以外でも使えますか?
はい。建設業に特化したサービスですが、エステサロン・ジム・制作会社など幅広い業種の事業者様にも導入実績があります。まずは業種と依頼したい内容をお聞かせください。

料金・契約について

Q相談料はいくらぐらいかかりますか?
ご相談は無料です。LINEまたはお問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。しつこい営業はいたしません。
Q料金はいくらですか?
基本プラン(作業員3名まで込み)は月額30,000円〜(税別)です。作業員の追加人数やオプションによって変わりますので、詳しくは無料相談で。LINEで今の人数と書類の量を送っていただければ、1分ほどで概算をお返しします。プランの考え方は料金プランページをご覧ください。
Q解約したいときはどうすればいいですか?
月額プランは年間契約が基本です。契約期間の満了でご解約される場合は、満了日の属する月の前月10日までにご連絡ください。契約期間の中途でご解約される場合は、解約を希望する日の1ヶ月前までにお申し出ください。この場合も契約期間満了日までの利用料金が発生し、サービスは満了日まで提供いたします。手順の詳細は解約手続きについてのページをご覧ください。

対応・安心について

Q平日の夜や土日は対応してもらえますか?
受付時間は基本的に平日10:00〜17:00です。ご要望があれば土曜日・平日夜も対応可能です(別途費用を頂戴します)。日曜日はお休みさせていただきます。
Qどれくらいのスピードで対応してもらえますか?
ご契約自体は最短で即日、お申し込みの当日からご利用いただけます。書類の対応スピードは通常2〜3営業日で、急ぎの現場が多い場合は当日対応オプション(別途お見積り)で即日対応に切り替えられます。お急ぎのときは公式LINEからご連絡ください。
Qパソコンが苦手でも大丈夫ですか?
問題ありません。やり取りはすべて普段お使いのLINEで完結します。書類は写真で送っていただければOKで、専用アプリのインストールや管理画面の操作は不要です。
Q情報の管理は安心ですか?
秘密保持契約(NDA)を結び、業務上知り得た情報は徹底して管理しています。お預かりする従業員様・協力会社様の個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに定めています。

解決しない疑問は、
LINEで直接聞いてみてください

相談は無料。「うちの場合はどうなる?」といった個別のご質問も大歓迎です。

LINEで無料相談 電話する